プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、Googleフォームを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、問い合わせ種別、お問い合わせ内容・ご感想、送信日時などを取得する場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの返信および本人確認
• 商品、不具合、破損、ご感想への対応
• 取扱い、卸、ギフト、店舗導入、取材などのご相談管理
• 対応履歴の確認、再発防止、サービス改善
• 法令または利用規約に基づく必要な対応

3. 第三者提供

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または問い合わせ対応に必要な業務委託先・サービス提供元へ必要な範囲で共有する場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

4. 外部サービスの利用

お問い合わせフォームにはGoogleフォームを利用しています。送信された内容は、Googleが提供するフォームおよびスプレッドシート上で管理されます。また、問い合わせ対応の確認や通知のため、業務管理・通知ツールを利用する場合があります。各外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供元のプライバシーポリシーもご確認ください。

5. 管理と保存期間

取得した情報は、問い合わせ対応および取引・相談管理に必要な期間保存します。不要になった情報は、適切な方法で削除または管理します。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更する場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で有効となります。