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別空間・舞香・WASURENA・YOCANEの商品について承ります。
BEFORE PURCHASE
ご購入前のご相談
気になる商品と、ご相談内容をLINEのトークへお送りください。香り選びやギフトのご相談も承ります。
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AFTER PURCHASE
ご購入後のお問い合わせ
購入先(Amazon・楽天市場など)、注文番号、商品名、お困りの状況を確認してご案内します。ご購入先の注文履歴をご確認のうえ、注文番号を記載してください。
購入後の相談フォームを開く →LINEで開きます。状態が分かる写真があれば、任意で添付してください。写真は後からトークへ送ることもできます。別のご注文のご相談は、フォームを分けてお知らせください。
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前回のご相談の続き
受付番号、または前回ご連絡いただいた時期と、追加の内容をLINEのトークへお送りください。写真も同じトークへ添付できます。
フォームを使えない場合は、LINEのトークで承ります。おけがなど安全に関わるご連絡は、フォームの入力を待たずに直接お知らせください。
内容を確認のうえ、担当者からご案内します。フォームの受付時点で返品・交換・返金が確定するものではありません。